Descrizione
I servizi educativi rivolti alla prima infanzia rappresentano una delle priorità dell’ Amministrazione Comunale di Montespertoli. Negli ultimi anni è stata ampliata, sia qualitativamente che quantitativamente, l’offerta dei servizi rivolti alle famiglie.
Questa Carta dei servizi è applicata al Nido d’infanzia Comunale presente nel Territorio comunale di Montespertoli, ed è espressione dei principi e dei valori sottostanti all’organizzazione dei servizi educativi rivolti alla prima infanzia.
La Carta dei servizi è uno strumento che rende trasparente ed esigibile il livello qualitativo dei servizi erogati, definisce gli standard di qualità, si impegna ad adottare strumenti per il controllo e ad attivare azioni di miglioramento oltre che regolare i rapporti tra i servizi e gli utenti.
La Carta dei servizi definisce le finalità e gli impegni dei servizi e costituisce un patto di collaborazione tra l’ Amministrazione Comunale di Montespertoli, il personale operativo e gli utenti, bambini e famiglie, per garantire i reciproci diritti e doveri.
In questa Carta dei Servizi il Comune di Montespertoli:
presenta ai cittadini tutte le opportunità e i servizi presenti per facilitarne l’accesso e la fruizione;
fissa gli standard di qualità dei servizi e fornisce ai cittadini le informazioni e gli strumenti necessari per verificarne il rispetto;
individua gli obiettivi di miglioramento e indica come verificarne il raggiungimento.