In questa sezione del sito, il cittadino può accedere comodamente a tutti i servizi e a tutte le informazioni di cui ha bisogno trovandosi in una delle situazioni descritte. Per esempio, se si deve cambiare casa, qui si può avere accesso a tutti i documenti necessari. Lo stesso vale per qualsiasi attività il cittadino o l'impresa voglia operare all' interno del Comune di Montespertoli.
Il Ministero dell'Innovazione e delle Tecnologie, infatti, ha raccomandato alle pubbliche amministrazioni questo metodo di accesso all' informazione on-line, pioché risulta essere un' alternativa più semplice e più accessibile da tutti, rispetto ai metodi tradizionali.